ЗВЕЗДА


ОБЩЕСТВЕННО-ПОЛИТИЧЕСКАЯ МАССОВАЯ ГАЗЕТА ПЕНОВСКОГО РАЙОНА ТВЕРСКОЙ ОБЛАСТИ

О редакции Контакты Архив статей Архив номеров
Главная Люди   домой написать нам письмо поиск

МАСТЕР ДЕЛА НЕ БОИТСЯ: Людмила Алексеевна Нефедова

05.08.11

Работники торговли отметили свой профессиональный праздник 24 июля. Меньше чем через месяц после этой даты исполняется 31 год, как в пеновской торговой системе работает Людмила Алексеевна Нефедова. Она профессиональный продавец, кассир-контролер. В свое время закончила Торопецкое кооперативное училище и начала работать в райпо. Через несколько лет стала заведующей одного из отделов универмага. В девяностых годах перешла в ООО «Орлино», а сейчас ее доброжелательное лицо и сердечную улыбку можно увидеть в минимаркете ИП «А.В.Блинов» на улице Лизы Чайкиной. Все это время Людмила Алексеевна жила и работала по принципу: относиться к другим так, как хотелось бы, чтобы относились к тебе, а личные проблемы оставлять за дверью своего дома. Приятно наблюдать за работой Людмилы со стороны. Почти всех покупателей она знает по именам. Перекидывается с ними несколькими фразами. «Есть ли крышки?» – «Посмотри на нижней полке вот этого стеллажа». «Колбасу завезли?» – «Твоя любимая будет завтра». Заходят два мальчика: «Что, Дима, ты сегодня с охранником?» – улыбается Людмила. «Взяли бы корзину», – советует она очередному покупателю. Через несколько минут он возвращается: «Да, без корзинки не обойтись. Собирался только хлеб взять, пока шел, вспомнил, что соль нужна и консервы». Она знает вкусы и пристрастия большинства своих покупателей, быстро запоминает новых. Может проконсультировать людей по любому товару и делает это легко и с искренней доброжелательностью. Ручеек покупателей в магазине практически не пересыхает. Опыт показывает, что дело не только в удобной системе свободного доступа к товарам, но и в коллективе магазина, с которым посетителям всегда комфортно. Конечно, на работе бывает всякое. «Переключиться» Людмиле помогают ее домашние любимицы – кошки Люська и Снежуля, которые понимают и чувствуют свою хозяйку. От редкой хандры спасает музыка Луи Армстронга. Зимними вечерами – качественные классические детективы. И постоянно – эксперименты по приготовлению вкусных блюд.

Подготовила Марина БОРИСЕНКО

Все права защищены.
©2008 Редакция газеты «Звезда»