ЗВЕЗДА

Со II квартала 2011 года все физические лица - абоненты ОАО «Тверьэнергосбыт» будут переведены на оплату за потребленную электроэнергию по счетам-квитанциям нового образца. Как все новое, переход на данную систему оплаты вызовет у потребителей ряд вопросов. На самые распространенные вопросы попытаемся ответить вместе на основани Постановления правительства РФ № 307 от 23.05.2006.

Зачем нужно было менять систему оплаты?

Новая форма расчетов внедряется в связи с требованиями современного законодательства РФ, которое обязывает энергосбытовые компании выставлять своим потребителям счета. В городе Твери жители уже несколько лет оплачивают электроэнергию по счетам-квитанциям. Переход был непростым, но сейчас абоненты привыкли к своевременно доставляемым им счетам. Теперь адаптироваться к новой форме оплаты предстоит и жителям других городов.

Почему увеличились суммы оплаты?

Многие потребители электроэнергии могут высказать недовольство в связи с переходом на новую систему. Прежде всего, оно будет связано с данными, указанными в счете: кто-то не согласен с выставленными показаниями счетчика, кто-то считает начисленную сумму завышенной. Объясняется это, в первую очередь тем, что ранее граждане платили скорее по своему усмотрению, чем по фактическому потреблению, не всегда регулярно и не всегда честно. За последние несколько месяцев представителями электросетевой компании были сняты показания счетчиков у жителей города, часть показаний была передана непосредственно самими абонентами, на основе этих показаний и были выставлены счета за электроэнергию. Не секрет, что многие абоненты до выставления счетов оплачивали свое потребление в объеме 30-40 кВтч в месяц (только один холодильник в месяц при всех выключенных остальных электроприборах потребляет до 57 кВтч). Предъявленные на основании снятых показаний приборов учета счета содержали суммы от 80 до 150 кВтч (это объемы реального внутриквартирного потребления граждан).

Каким образом производится начисление гражданам-потребителям?

При наличии индивидуальных приборов учета в квартирах и частных домах граждан: 1. на основании показаний приборов учета, вписанных потребителем в специально отведенном поле счета; 2. на основании показаний, снятых сетевой организацией (или управляющей компанией); 3. в отсутствии показаний, предоставленных потребителем или сетевой (управляющей) компанией – на основании статистического расхода данного гражданина-потребителя, зафиксированного у него на протяжении последних 3 месяцев. После предоставления гражданином-потребителем фактических показаний в счете за следующий месяц будет произведен перерасчет. В случае отсутствия индивидуальных приборов учета в квартирах и частных домах граждан начисление будет производиться путем умножения норматива потребления, утвержденного Региональной энергетической комиссией для граждан, не имеющих приборов учета, на количество комнат и количество зарегистрированных у абонента граждан.

Кто производит доставку счетов абонентам?

Для доставки счетов потребителям ОАО «Тверьэнергосбыт» заключило договор с УФПС «Почта России и ежемесячно оплачивает услуги по доставке. В случае некачественной и несвоевременной доставки счетов, абоненту необходимо обратиться в участок сбыта.

Где можно производить оплату счетов?

Оплату принимают Сберегательный банк РФ, ФГУП «Почта России» и собственные кассы ОАО «Тверьэнергосбыт».

Почему присылают счета для оплаты на 1 рубль?

В случае, если у Вас имеется переплата на момент формирования счёта, то для того, чтобы получить фактическое показание Вашего электросчетчика на начало следующего месяца, Вам выставляется к оплате 1 руб. Это минимальный платёж, который принимает банк. Оплаченный рубль будет зачтён в счёт будущих начислений. Вы можете не платить данную сумму, а просто принести в пункт платежей ОАО «Тверьэнергосбыт» или прислать по почте в адрес ОАО «Тверьэнергосбыт» показание Вашего электросчетчика на конец расчетного месяца (текущее показание), записанное Вами в счет, или сообщить показание по телефону. В следующем счете по Вашим фактическим показаниям Вам будет начислена сумма к оплате. В дальнейшем сумма к оплате потребленной электроэнергии всегда будет рассчитываться на основании фактических показаний Вашего электросчетчика. которые Вы ежемесячно будете записывать в счет перед его оплатой. Если показание Вами не предоставляется, то ОАО «Тверьэнергосбыт» в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 №307 определяет расход по Вашему среднестатистическому потреблению за предыдущие периоды. При получении от Вас показаний, Вам будет сделан перерасчёт по фактическим показаниям.

Почему выставляют счет без учета имеющихся льгот?

В случае возникновения у абонента льготы по оплате за электрическую энергию, абонент в соответствии с федеральным или областным законодательством должен зарегистрировать свою льготу в участке сбыта и органах социальной защиты. Только после регистрации льгота будет учитываться при определении стоимости потребленной электроэнергии.

В чем преимущество расчетов абонентов по счетам?

Не стоит воспринимать переход на счета как негативное явление, в нем немало положительных моментов, в том числе и для самих жителей. Пожалуй, в числе основных стоит назвать то, что счет будет приходить регулярно и те, кто в силу свой забывчивости или большой занятости нередко попадает в категорию неплательщиков, смогут лучше планировать свой семейный бюджет на месяц и своевременно рассчитываться с энергетиками. Кроме того, не будет необходимости высчитывать, сколько и по какому тарифу надо заплатить за электричество — за абонентов это сделает компьютерная программа. Единственная графа, которую надо заполнить потребителю, это реальное показание электросчетчика. И не забыть зарегистрировать свои льготы, если таковые имеются.

Куда обращаться?

Если у вас все же остались вопросы по начислению оплаты за электричество, на все вопросы смогут ответить сотрудники ОАО «Тверьэнергосбыт». Дополнительную информацию можно узнать по адресу:172770 Тверская обл. п.Пено, ул. 249 Стрелковой дивизии, д.20, тел. 8(48230) 2-44-40 Режим работы: с 8.00 до 17.00 обеденный перерыв: с 12.00 до 13.00.